'Toepassen uuat anderen bedenken'
Drie poten voor Istimema
Als je aan Scarlett vraagt wat haar bedrijf doet, dan antwoordt ze dat Istimewa
een totaaloplosser is voor de elektrotechniek, waarbij alle facetten aan de orde zijn:
het ontwerpen van elektrotechnische installaties, het bouwen ervan, het onderhoud
en het beheer met alles wat daar rondom speelt zoals het adviseren over materiaal
keuzes, het inspecteren of alles nog goed werkt, het schrijven van een onderhouds
plan, het voeren van projectmanagement voor een klant.
Waar ze echt goed in zijn, dat is het oplossen van problemen voor klanten. Dat doen
ze door technologieën uit verschillende markten toe te passen op bedrijfsspecifieke
problemen. 'Toepassen wat anderen bedenken', zegt Ruud Lucas. Ze kunnen maken
wat een klant nodig heeft. En dat kunnen ze flexibel en snel. Dat komt ook doordat
er korte lijnen zijn in het bedrijf. Scarlett: 'ik kan zelf beslissingen nemen, we hebben
een goed team, we hebben lef en we durven uitdagingen aan. Dat is onze kracht.
Daar zijn we gewoon steengoed in.Woorden van gelijke strekking komen ook uit de
mond van Ruud Lucas.
Er zijn drie markten waarin Istimewa opereert. Een ervan is de infrastructuur.
Dan gaat het om verkeersregelinstallaties, openbare verlichting, brug-, tunnel- en
sluisinstallaties alsook de afstandsbedieningen daarvoor. Opdrachtgevers zijn pro
vincies, gemeenten, rijkswaterstaat. Binnen dit domein van de infrastructuur werkt
Istimewa door het hele land. Tien jaar geleden was dat nog vooral regionaal. Toen
gebeurde zeventig procent van het werk op locatie en dertig procent in eigen huis.
Door de automatisering is dat omgedraaid. Zeventig procent gebeurt 'in huis' (ont
werp, kasten bouwen, software programmeren en installeren). Pas daarna gaat het
kant-en-klare pakket naar locatie, waar de eindinstallatie plaats vindt.
De tweede markt voor Istimewa valt binnen het domein van water en milieu. Hier
zijn de waterschappen de voornaamste opdrachtgevers. Het gaat om de elektrotech
nische installaties voor waterzuiveringen, pompgemalen, drukrioleringsgemalen. Het
bouwen en onderhouden van de laag- en middenspanningsinstallaties van windmo
lenparken is een toenemende activiteit. Dit zijn overigens langdurige trajecten vanwe
ge de vergunningsprocedures, die drie tot vier jaar in beslag kunnen nemen. In deze
tweede markt richt Istimewa zich vooral op de Zeeuwse en Zuid-Hollandse eilanden,
Zeeuws-Vlaanderen en Brabant.
De derde poot van Istimewa rust op de industrie. Dat gaat van chemie en petrochemie
naar voedingsmiddelenindustrie en op- en overslagbedrijven. Ook hier wordt vooral
regionaal gewerkt. Het gaat veelal om uitbreidingen en renovaties. Grote nieuw
bouwprojecten zijn meer voor 'de grote jongens' (Imtech, GTI, etcetera). Cobelfret
is een mooi voorbeeld van een industrieel project van Istimewa: de ondergrondse
technische infrastructuur van kabels en leidingen, de bovengrondse van lichtmasten,
camera-installaties, het trafostation, de afstandsbedieningen, de installatie van het
PDI-gebouw (pre-delivery and inspection center), waarin de auto's geïnspecteerd en
afgewerkt worden met bijvoorbeeld de inbouw van radio's. Ook is er een heartbeat
scanner geïnstalleerd, waarmee gecontroleerd kan worden of er geen 'verborgen pas
sagiers' (illegalen) het terrein op komen.
