5
"Heeft het waterschap klanten dan?" Ja, zo'n
272.000 stuks wel te verstaan! Voor de ene
klant doen we meer dan voor de ander, maar
iedereen heeft recht op een klantvriendelijke
behandeling. U betaalt immers belasting voor
het werk dat we uitvoeren. Het minste wat u
als klant mag verwachten, is dat dat werk
netjes wordt uitgevoerd en dat u vriendelijk
te woord gestaan wordt als u belt met een
waterschapper. U kunt echter ook wel eens
ergens ontevreden over zijn en een klacht
sturen naar het waterschap. Om die klachten
in beeld te krijgen en op de juiste manier af
te handelen, hebben we sinds half februari
een heuse klantencoördinator. Haar naam is
Kim Timmer en ze is 's ochtends (behalve op
woensdag) bereikbaar via 0118-621621 of
klant@wze.nl. (SM)
De kinderwebsite van Droppie Water die vorig jaar
januari werd gelanceerd, krijgt deze zomer een
flinke uitbreiding. Er komt een waterzuiveringsspel
voor kinderen van de hoogste basisschoolklassen.
Ook kunnen kinderen voortaan meedoen aan een
landelijke prijsvraag en komen er meer kleurplaten
in het gedeelte voor 4 tot 6-jarigen. Wilt u weten
of er nog meer nieuws is? Kijk dan snel op
www.droppiewater.nl. Het samenwerkingsverband
van waterschappen die meedoen met de site van
Droppie is inmiddels uitgegroeid van tien naar veer
tien deelnemers. Doordat deze deelnemers ieder jaar
een bedrag inleggen, is het mogelijk de website
steeds verder uit te breiden en te vernieuwen. (CR)
