trole. Deze status quo beviel beide partijen in het conflict
prima. De ene zijde was verlost van lastige sujetten en onge
wenste discussies, de andere verzekerd van een inkomen en
volop tijd voor gezin, hobby's, roddels en kuiperijen. Want
uiteraard werd er door de thuiszitters onderling heel wat af
getelefoneerd.
De vijftien medewerksters die nog wel op de werkplek versche
nen, beheersten de theoretische aspecten van de communicatie
beslist tot in de puntjes, maar vetes, ego's en gekonkel belem
merden hun functioneren in aanzienlijke mate. Dat het in de
communicatie 'naar de burger toe' vaker mis ging dan goed,
was zodoende niet vreemd. Zolang dit echter niet doordrong
tot bestuur en politiek was er niets aan het handje. De stroom
brochures, folders en nieuwsbrieven waarin het beleid werd
bejubeld, werd al jarenlang grotendeels geproduceerd door
goedbetaalde freelancers en dure communicatiebureaus. Dat
had als pluspunt dat de medewerkers van het Departement
hun gif vrijelijk konden spuien middels voortdurende op
en aanmerkingen op geleverd werk, door niet te reageren op
vragen en, niet te vergeten, het stelselmatig overschrijden van
betalingstermijnen. Zo kon je lieden die zich buiten de on
zichtbare hiërarchie bevonden toch flink laten zweten.
"De heer Klötenwasser is in bespreking," hoorde hij zijn secre
taresse nog net zeggen. Na een gevecht met zijn chronische
hardlijvigheid op een van de Departementale toiletten was
hij nooit al te goed gezind. Zijn achterste schrijnde nog na.
Bovendien had iemand die blijkbaar wist van zijn rectale
bekommernissen, het toiletpapier en de zeep weggenomen. Hij
besloot er een aantekening van te maken in het Groot Zwart
boek.
Gert P. Kuipers APOLOGIE
Er is al zoveel over mij geschreven, wat zou u mij nog te vragen
kunnen hebben? Klopt, ik was de Führer van het rijk, dat
duizend jaar zou standhouden. Maar welk rijk heeft duizend
jaar geduurd. Ja, dat van de Heilige Stoel, dat wat mij betreft
even misdadig was en is als het mijne en van een andere orde.
Had het daar tijdens de lunch nog over met een paar pausen.
